Политика в отношении обработки персональных данных и использования файлов cookie

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, защиты и обработки информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), посещающих сайт https://francspb.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором обработки персональных данных является Администрация сайта francspb.ru (Специализированный техцентр FrancSPB, фактический адрес: Санкт-Петербург, просп. Косыгина, 2, корп. 1).

1.3. Настоящая Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), а также иных нормативных правовых актов РФ в сфере защиты информации.

1.4. Использование сервисов Сайта, просмотр его страниц, а также обращение к Администрации по указанным на Сайте контактам означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

2. Состав обрабатываемых данных

В рамках использования Сайта Администрация может обрабатывать следующие категории данных:

• Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно: имя, контактный номер телефона, марка и модель автомобиля, суть технической неисправности — при добровольном обращении по телефону +7 921 354-14-00 или через мессенджер Telegram (https://t.me/francspb).
• Технические и аналитические данные: IP-адрес, данные файлов cookie (включая идентификаторы аналитического сервиса Яндекс.Метрика), сведения о типе браузера и операционной системы, дата и время визита, глубина просмотра страниц, переходы по ссылкам и действия интерфейса.

⚠️ Администрация Сайта не выполняет сбор и обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений или состояния здоровья.

3. Цели сбора и обработки данных

Обработка персональных данных ограничивается достижением следующих конкретных и законных целей:

• Предоставление консультаций, расчёт предварительной стоимости ремонта двигателей (EP6 / Prince) и трансмиссий (AL4 / DP0), согласование удобного времени визита в автосервис.
• Улучшение качества работы Сайта, удобства навигации и исправление технических ошибок на основе обобщённой статистики.
• Анализ взаимодействия пользователей с материалами блога и каталогом услуг.

4. Порядок хранения, локализация и защита данных

4.1. В соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ сбор, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (серверная инфраструктура Selectel, дата-центр в г. Санкт-Петербург).

4.2. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

4.3. Передача данных Сайта осуществляется по защищенному криптографическому протоколу HTTPS с использованием современного SSL/TLS-шифрования.

4.4. Персональные данные Пользователей ни при каких обстоятельствах не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

5. Использование файлов Cookie и Яндекс.Метрики

5.1. Для повышения удобства пользователей на Сайте применяются файлы cookie (небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя).

5.2. На Сайте функционирует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, 16), счётчик № 112357169. Яндекс.Метрика использует cookie для сбора обезличенных статистических сведений о посещаемости сайта, источниках переходов и взаимодействии с элементами интерфейса (функция «Вебвизор»).

5.3. Пользователь вправе в любой момент заблокировать или удалить файлы cookie в настройках своего браузера. Обратите внимание, что при отключении некоторых типов cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6. Права Пользователя и контактная информация

6.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• Отозвать данное ранее согласие на обработку персональных данных.

6.2. Для реализации своих прав или при возникновении вопросов по настоящей Политике Пользователь может направить официальный запрос: